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          打通聯(lián)系服務(wù)群眾『最后一米』

          2024-10-16  來(lái)源:  編輯:楊慶宇
          2024-10-16  

          本報記者 張雷

          “開(kāi)始,啟動(dòng)!”10月14日上午,賈汪區汴塘鎮“持續點(diǎn)亮微心愿 網(wǎng)格服務(wù)送溫暖”——嚴重精神障礙患者關(guān)懷活動(dòng)暨聯(lián)合夜巡啟動(dòng)儀式舉行,標志著(zhù)該鎮緊緊圍繞賈汪區委持續優(yōu)化社會(huì )文明程度和治理效能“雙提升”行動(dòng),打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”邁出堅實(shí)步伐。

          點(diǎn)亮“微心愿”

          “我只是提了一個(gè)小心愿,想要一件棉衣,沒(méi)想到你們不僅給我送來(lái)了棉衣,還送來(lái)了被子。棉衣的款式我很喜歡,這也太貼心了,感謝你們送來(lái)的溫暖?!便?yáng)|村村民周崇珍從網(wǎng)格員手中接過(guò)新棉衣時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。

          “冬季將至,我們結合點(diǎn)亮‘微心愿’活動(dòng),向周崇珍征集了有什么心愿,需要添置什么生活用品,或者有沒(méi)有需要幫忙的事情?!便?yáng)|村黨總支書(shū)記、網(wǎng)格長(cháng)張元振介紹,周崇珍說(shuō)自己想要一件棉衣,兒子的鞋子也比較單薄,想給他添置一雙鞋子。網(wǎng)格員在了解了周崇珍的身高體重和她兒子的鞋碼后,便把這個(gè)“微心愿”上報至鎮里,由鎮里統一購買(mǎi)。

          “活動(dòng)中,我們根據群眾的‘微心愿’,準備了棉被、小家電、棉衣、棉鞋等,在寒冬來(lái)臨之前將黨和政府的溫暖送到特殊困難群體手中?!便晏伶偢辨傞L(cháng)劉家球告訴記者。

          這是汴塘鎮“持續點(diǎn)亮微心愿 網(wǎng)格服務(wù)送溫暖”——嚴重精神障礙患者關(guān)懷活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。

          “一直以來(lái),我們的網(wǎng)格員按照工作清單,對特殊困難群體進(jìn)行走訪(fǎng),詳細記錄走訪(fǎng)對象的生活情況變化,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并協(xié)調解決?!眲⒓仪蚪榻B,同時(shí),“微心愿”小分隊堅持每周走訪(fǎng)特殊困難群體,尤其關(guān)注嚴重精神障礙患者的需求變化。另外,該鎮還不斷優(yōu)化征集“微心愿”的方式方法,提高精準度和時(shí)效性,確保每一個(gè)“微心愿”都能得到及時(shí)有效回應和實(shí)現。

          點(diǎn)亮“微心愿”,傳遞大溫暖。近年來(lái),汴塘鎮持續深化打造“我見(jiàn)你、我放心”“我幫你、我快樂(lè )”“我參與、我高興”品牌,打造了“精網(wǎng)微格”工作站、“微心愿”幸福小院、議事點(diǎn)等陣地20余處,幫助特殊困難群體解決了一批急難愁盼問(wèn)題,讓群眾得到了實(shí)惠。其中,網(wǎng)格員們發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,他們從最困難的群體入手,從最突出的問(wèn)題著(zhù)眼,從最具體的工作抓起,通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)、消盲點(diǎn),集中全力做好普惠性、基礎性、兜底性民生建設服務(wù),致力于做好社會(huì )穩定的“守護者”、特殊群體的“貼心人”、鄉村和諧的“連心橋”。

          夜巡“再出發(fā)”

          活動(dòng)中,汴塘鎮聯(lián)合夜巡同步啟動(dòng),賈汪區委政法委常務(wù)副書(shū)記趙華為汴塘鎮授旗。

          記者了解到,此次聯(lián)合夜巡隊伍由各村網(wǎng)格員和駐村警官、輔警等多方力量組成,于每天19:30至21:00駕駛巡邏車(chē)在全鎮巡邏一圈,重點(diǎn)圍繞秸稈禁燒、提升網(wǎng)格知曉率、平安賈汪音頻宣傳等內容,提醒轄區群眾相關(guān)注意事項,及時(shí)了解群眾所需所想,用扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng),守護群眾安全。據悉,此次活動(dòng)將持續至10月23日。

          “聯(lián)合夜巡是我們平時(shí)夜間平安巡邏的‘升級版’?!便晏伶傛傞L(cháng)李昕晨介紹,為進(jìn)一步夯實(shí)鎮級夜間平安巡防工作機制,為村民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境,該鎮17個(gè)行政村均成立了由網(wǎng)格長(cháng)為組長(cháng),專(zhuān)職網(wǎng)格員、治保民調主任和全體網(wǎng)格員為組員的夜間平安巡防工作小組,各村每天都有帶班負責人和網(wǎng)格員駕駛“平安賈汪”巡邏車(chē)進(jìn)行巡邏,對發(fā)現的有隱患的事和物、可疑的人,及時(shí)上報并妥善解決,讓治理效能無(wú)形中得到提升。

          夜幕降臨,燈火亮起?!熬W(wǎng)格員提醒您:防火防盜防詐騙,注意人身財產(chǎn)安全……”在夜間平安巡邏過(guò)程中,汴塘鎮各村網(wǎng)格員與多方力量密切配合,圍繞反電信詐騙、秸稈禁燒、惠民政策、網(wǎng)格化知曉率和群眾安全感滿(mǎn)意度等內容,利用大喇叭進(jìn)行安全防范和重點(diǎn)工作宣傳。同時(shí),圍繞五保戶(hù)、精神障礙患者、重殘、獨居老人等特殊人員的家庭生活情況進(jìn)行特別關(guān)注。

          巡邏是提高百姓安全防范意識、震懾違法犯罪行為的有力抓手,能夠有效提升群眾安全感?!拔覀円煤醚卜馈募住?,發(fā)揮‘鐵腳板’作用,讓群眾切實(shí)見(jiàn)到我們的人、聽(tīng)到我們的聲音、看見(jiàn)我們的標識?!被顒?dòng)中,趙華還就汴塘鎮聯(lián)合夜巡提出具體要求。

          精織“平安網(wǎng)”

          近年來(lái),汴塘鎮嚴格落實(shí)賈汪區委“雙提升”行動(dòng)要求,緊貼群眾需求,著(zhù)眼常態(tài)長(cháng)效,突出精準精細,認真實(shí)施“精網(wǎng)微格”工程,該鎮183名網(wǎng)格員、8名樓長(cháng)、8個(gè)街長(cháng),不怕苦、不怕累,忙碌在服務(wù)群眾的“最后一米”、矛盾糾紛調處的最前沿、平安巡邏的最一線(xiàn),為特殊困難群體送上關(guān)心關(guān)愛(ài)、為消除矛盾隱患付出時(shí)間精力、為守護平安汴塘堅持日夜巡防。

          “此次活動(dòng),一方面通過(guò)點(diǎn)亮‘微心愿’,為特殊群體提供更加精準、貼心的服務(wù),夯實(shí)‘兩幫兩認同’工作成效;另一方面通過(guò)加強巡邏防范力度,提升群眾知曉率、安全感,讓汴塘百姓看得到守護、感受得到安全?!眴?dòng)儀式上,汴塘鎮黨委書(shū)記趙震威指出,關(guān)注和幫助嚴重精神障礙患者,不僅是社會(huì )責任的體現,更是構建和諧社會(huì )的必然要求。

          “此次活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提升社會(huì )各界對嚴重精神障礙患者這一特殊群體的關(guān)注與理解,共同為他們撐起一片希望的天空。同時(shí),聯(lián)合夜巡的啟動(dòng),通過(guò)加強夜間巡邏,提升群眾的安全感和滿(mǎn)意度,為社會(huì )和諧穩定注入新動(dòng)力?!壁w震威表示,下一步,汴塘鎮將繼續常態(tài)化、精細化開(kāi)展特殊人群服務(wù)管理工作,持續深化“點(diǎn)亮微心愿”活動(dòng),不斷拓展服務(wù)的深度與廣度,整合社會(huì )各方資源,鼓勵更多的社會(huì )組織和志愿者參與到嚴重精神障礙患者的服務(wù)管理中來(lái),形成工作合力。同時(shí),持續發(fā)揮好基層矛盾糾紛“調解員”作用,用好“吹哨報到”機制,做到小事不出網(wǎng)格、大事不出村、矛盾不上交,扎扎實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)推進(jìn)“精網(wǎng)微格”工程,讓群眾對平安巡防可感可及,為群眾帶去更加充實(shí)、更有保障、更可持續的獲得感、幸福感、安全感。

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